Hvilke regler har dere for retur?

Vårt mål er å levere produkter og ytelser av høyseste kvalitet. Skulle ytelsene eller produktene våre ikke svare til dine forventninger, vil vi naturligvis gjøre vårt beste for å rette opp i dette.

Varer kan returneres på følgende grunnlag:
Defekt og/eller ødelagt vare
Feiltrykk og/eller ødelagt vare
Varene kan returneres til følgende adresse:

ToonPrint A/S
Galoche Allé 14
DK-4600 Køge
Danmark

Ved retur av varer, vennligst vedlegg følgende:
En beskrivelse av feil/mangler
En kopi av original kvittering

Hvis feilen aksepteres, vil egnete tiltak settes i verk, og varen blir send fra oss innen 7-10 virkedager.

b. Avbestilling av personiggjorte produkter.
Har man bestilt et personliggjort produkt, er det ikke mulig å avbestille ordren. Varer produsert etter personlige spesifikasjoner kan ikke returneres. Dette er i samsvar med the Danish Consumer Act §4 section 2 vedrørende salg eller ytelser når det gjelder varer produsert etter kundens spesifikasjoner.

Når du har satt opp din ordre og trykket ”send”, har du bekreftet din bestilling og gitt ToonPrint tillatelse til å produsere varen etter de opplysninger du har gitt oss. Vi trykker utelukkende etter de instruksjoner du har gitt, så det er derfor av den største viktighet at du kontrollerer disse før du trykker på ”send”-knappen.

Hvis du har ytterligere spørsmål om våre produkter og ytelser, vennligst skriv til vår avdeling for kundesupport på support@toonprint.com